> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.leadapp.nl/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Abonnement en verbruik

> Het verschil tussen Starter en Pro, wat er gebeurt bij het bereiken van je maandlimiet en hoe je wisselt van abonnement.

## Starter en Pro

|                                        | Starter         | Pro             |
| -------------------------------------- | --------------- | --------------- |
| Prijs per maand                        | € 199 excl. btw | € 389 excl. btw |
| Aanvragen per maand                    | 60              | 180             |
| Offerteplatformen                      | 1               | 3               |
| Gebruikers                             | 1               | 5               |
| Herinneringen bij uitblijvende reactie | Nee             | Ja              |
| Leadscore                              | Nee             | Ja              |
| Proefperiode                           | Geen            | 14 dagen gratis |
| Kosten per extra aanvraag              | € 3,25          | € 2,55          |

Je beheert je abonnement onder **Instellingen → Abonnement**. Dat onderdeel is alleen toegankelijk
voor beheerders.

## Je verbruik

Bij **Verbruik** zie je hoeveel aanvragen je deze factuurperiode hebt gebruikt van je maandlimiet.
Hetzelfde cijfer staat ook bovenaan je [dashboard](/home-dashboard). Je krijgt een melding zodra je
je limiet nadert en zodra je hem bereikt.

## Wat er gebeurt bij het bereiken van je limiet

Zit je aan je maandlimiet, dan worden nieuwe aanvragen **gepauzeerd**: ze komen wel binnen, maar er
gaat geen WhatsApp-bericht uit.

Wil je toch doorgaan, zet dan **Extra verbruik boven planlimiet toestaan** aan. Je krijgt een
bevestiging te zien met het aantal gepauzeerde aanvragen en het tarief per extra aanvraag. Met
**Alles hervatten** worden die aanvragen alsnog opgepakt.

<Warning>
  Elke aanvraag boven je maandlimiet wordt apart in rekening gebracht: € 3,25 op Starter en € 2,55
  op Pro. Die kosten komen bovenop je maandbedrag.
</Warning>

## Van abonnement wisselen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Upgraden naar Pro">
    Gaat meteen in. Het verschil voor de resterende periode wordt direct verrekend. Je krijgt
    onmiddellijk toegang tot herinneringen, Leadscore, drie offerteplatformen en vijf gebruikers.
  </Accordion>

  <Accordion title="Downgraden naar Starter">
    Gaat pas in aan het eind van je huidige factuurperiode. Tot die tijd houd je Pro. Van gedachten
    veranderd? Klik op **Overstap annuleren** om de wissel terug te draaien.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Met **Abonnement beheren** open je het betaalportaal, waar je je facturen terugvindt en je
betaalmethode aanpast.

## Statussen

| Status         | Betekenis                                          |
| -------------- | -------------------------------------------------- |
| Proefperiode   | Je proefperiode van 14 dagen loopt                 |
| Actief         | Je abonnement loopt normaal                        |
| Achterstallig  | Een betaling is mislukt; werk je betaalmethode bij |
| Wordt opgezegd | Je abonnement stopt aan het eind van de periode    |
| Opgezegd       | Je abonnement is beëindigd                         |

<Tip>
  Loopt je team tegen de gebruikerslimiet aan in plaats van je aanvragenlimiet? Zie
  [Team en rollen](/team-en-rollen).
</Tip>