> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.leadapp.nl/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Team en rollen

> Het verschil tussen een beheerder en een lid, hoe je collega's uitnodigt en hoeveel gebruikers je abonnement toestaat.

## Twee rollen

Leadapp kent twee rollen: **Beheerder** en **Lid**. Je beheert ze onder **Instellingen →
Organisatie**.

|                                             | Beheerder | Lid |
| ------------------------------------------- | --------- | --- |
| Gesprekken, aanvragen, afspraken, contacten | Ja        | Ja  |
| Eigen account en meldingen                  | Ja        | Ja  |
| Eigen afspraakinstellingen                  | Ja        | Ja  |
| Organisatiegegevens en WhatsApp-profiel     | Ja        | Nee |
| Aanvraaginstellingen en toewijzing          | Ja        | Nee |
| Toon van de AI-assistent                    | Ja        | Nee |
| Abonnement en facturering                   | Ja        | Nee |
| Leden uitnodigen en rollen wijzigen         | Ja        | Nee |
| Reclamaties exporteren                      | Ja        | Nee |

Leden zien de onderdelen die ze niet mogen beheren grijs weergegeven, met de melding dat de functie
alleen toegankelijk is voor beheerders.

## Iemand uitnodigen

<Steps>
  <Step title="Ga naar Instellingen → Organisatie">
    Scrol naar het blok **Leden**.
  </Step>

  <Step title="Vul het e-mailadres in en kies een rol">
    Kies **Lid** of **Beheerder** bij **Lid uitnodigen**.
  </Step>

  <Step title="Verstuur de uitnodiging">
    Je collega krijgt een e-mail met een link om een account aan te maken. De uitnodiging staat
    zolang bij **Openstaande uitnodigingen**, waar je hem ook weer kunt intrekken.
  </Step>
</Steps>

## Rollen wijzigen en leden verwijderen

Bij elk lid staat een keuzemenu voor de rol en een knop om het lid te verwijderen. Een beheerder
terugzetten naar lid vraagt om een bevestiging.

<Note>
  Er moet altijd minstens één beheerder overblijven. De rol van de laatste beheerder kun je niet
  wijzigen, en die persoon kan de organisatie ook niet verlaten.
</Note>

## Hoeveel gebruikers je mag hebben

Je abonnement bepaalt het maximum: **1 gebruiker op Starter** en **5 op Pro**.

Boven aan de ledenlijst zie je hoeveel plekken je gebruikt. Zit je vol, dan kun je geen uitnodiging
meer versturen — upgrade eerst naar een groter abonnement of verwijder een lid. Op Starter is dat
altijd zo: die ene plek is voor jezelf, dus collega's uitnodigen kan alleen op Pro. Zie
[Abonnement en verbruik](/abonnement-en-verbruik).

<Warning>
  Stap je terug van Pro naar Starter terwijl je meer gebruikers hebt dan Starter toestaat, dan
  behoud je alle gebruikers tot het einde van je huidige periode. In de ledenlijst staat vanaf dat
  moment bij wie de toegang op de wisseldatum vervalt: beheerders gaan als laatste, en daarbinnen
  blijft degene die er het langst bij is. Omdat Starter maar één plek heeft, houdt dat in dat er
  precies één beheerder overblijft — heb je er meerdere, dan verliezen de andere ook hun toegang.
  Verwijder vóór die datum zelf leden als je een andere keuze wilt maken; gebeurt dat niet, dan
  worden de gemarkeerde leden automatisch verwijderd.
</Warning>

<Note>
  Eén account hoort bij één organisatie. Word je lid van een andere organisatie, dan wordt dat
  tweede lidmaatschap automatisch weer verwijderd.
</Note>