Skip to main content

Je startpunt

Overzicht is het eerste scherm dat je ziet. Het geeft de stand van zaken van je hele organisatie. Het scherm is alleen om te lezen; wijzigen doe je op de onderliggende schermen.

Organisatie

Bovenaan staan je organisatiegegevens: Naam, Abonnement, WhatsApp-telefoonnummer en Gebruik deze periode. Dat laatste toont met een voortgangsbalk hoeveel aanvragen je deze factuurperiode hebt gebruikt van je maandlimiet. Zie Abonnement en verbruik voor wat er gebeurt als je die limiet bereikt. Daarnaast staan zes kerncijfers:

De overige secties

De vijf laatst binnengekomen aanvragen. Klik op een kaart om naar de aanvraag te gaan.
Het aantal aanvragen in elk van de acht fases. Handig om te zien waar je aanvragen blijven hangen. Zie Aanvragen voor wat de fases betekenen.
De eerstvolgende vijf afspraken. Klik door naar de afspraak voor de details.
Drie grafieken naast elkaar: nieuwe aanvragen, gemaakte afspraken en een verdeling van de bronnen. Met de knoppen Week, Maand, Kwartaal en Jaar kies je de periode voor alle drie tegelijk.
Zie je veel aanvragen blijven staan in Eerste bericht? Dan reageren klanten niet op je eerste WhatsApp-bericht. In Aanvragen lees je hoe de opvolging daarna verloopt.