Skip to main content

Waarvoor dit scherm dient

Onder Instellingen → Organisatie beheer je de gegevens van je bedrijf. Dit onderdeel is alleen toegankelijk voor beheerders. Zie Team en rollen.

Organisatiegegevens

Hier upload of verwijder je je logo. Daarnaast staan je Organisatienaam en WhatsApp-telefoonnummer, maar alleen ter informatie.
Je organisatienaam en WhatsApp-telefoonnummer kun je niet zelf wijzigen. Neem daarvoor contact op met de klantenservice. Dat komt doordat beide vastzitten aan je goedgekeurde WhatsApp Business- account bij Meta.

Bedrijfsadres

Straat en huisnummer, postcode, plaats, provincie en land. Nederlandse adressen worden gecontroleerd tegen het landelijke adressenregister; klopt het adres niet, dan krijg je de melding dat het niet gevonden is en kun je het corrigeren. Dit adres wordt op twee plekken gebruikt: het kan op je WhatsApp-profiel staan, en het is het vertrekpunt waarmee de afstand tot een klant wordt berekend voor de Leadscore. Zie Aanvragen.

WhatsApp-profiel

Dit is wat klanten zien als ze je profiel openen in WhatsApp. Dezelfde velden vulde je in tijdens de onboarding: Bovenaan het blok staat de beoordelingsstatus van Meta: Goedgekeurd, In beoordeling, Afgewezen of Niet ingediend. Zie WhatsApp nummer aanmaken voor wat die statussen betekenen.
Wijzig je je profiel, dan beoordeelt Meta het opnieuw. Houd de status in de gaten: bij Afgewezen kun je geen berichten versturen tot het is rechtgezet.

Leden

Hier nodig je collega’s uit, wijzig je rollen en verwijder je leden. Openstaande uitnodigingen staan er apart onder en kun je intrekken. Zie Team en rollen voor de volledige uitleg over rollen en het maximum aantal gebruikers per abonnement.

Gevarenzone

Organisatie verwijderen wist de organisatie en alle bijbehorende gegevens permanent: contacten, gesprekken, aanvragen en afspraken. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt en geldt voor alle leden, niet alleen voor jou. Wil je alleen zelf weg, gebruik dan Organisatie verlaten in Accountinstellingen.