Waarvoor dit scherm dient
Onder Instellingen → Meldingen bepaal je hoe Leadapp je op de hoogte brengt. Deze instellingen gelden alleen voor jou, niet voor je organisatie. Elk teamlid heeft ze, ongeacht rol. Er zijn drie manieren waarop je bericht krijgt:
Meldingen in de app blijf je dus altijd zien. E-mail en push zet je per soort melding aan of uit.
Kiezen per melding
Onder Meldingen staat een rij per soort melding, met een schakelaar voor E-mail en een voor Push. Zet aan of uit wat je wilt en klik op Opslaan.
Staat er een streepje in plaats van een schakelaar, dan is dat kanaal voor die melding niet
beschikbaar. Dat is geen instelling die uitstaat; er valt niets aan te zetten. Pushmeldingen zijn
bedoeld voor dingen die op het moment zelf gebeuren, zoals een afspraak die binnenkomt. Meldingen
over een toestand die al even duurt, zoals een bijna bereikte limiet, krijg je per e-mail.
Als lid zie je alleen de meldingen die jou kunnen bereiken; de rest is voor beheerders. Zie
Team en rollen.
Pushmeldingen aanzetten
Pushmeldingen komen binnen op je telefoon, tablet of computer, ook als Leadapp dicht staat.Toestemming voor meldingen geldt per apparaat, niet per account. Wil je ze op je telefoon én je
laptop, dan zet je ze op allebei apart aan.
1
Open Instellingen → Meldingen
Op het apparaat waarop je meldingen wilt ontvangen.
2
Klik op 'Zet meldingen aan op dit apparaat'
Je browser vraagt eenmalig om toestemming.
3
Kies 'Toestaan'
Het blok bovenaan toont daarna Aan op dit apparaat.
Op een iPhone of iPad
Op iOS werken pushmeldingen alleen als Leadapp op je beginscherm staat. In een Safari-tabblad is er niets om aan te zetten, en zie je op dit scherm de installatie-instructie in plaats van de knop.1
Zet Leadapp op je beginscherm
Zie Leadapp installeren. Dit werkt alleen in Safari.
2
Open Leadapp vanaf je beginscherm
Niet vanuit Safari, maar via het icoon tussen je apps.
3
Zet meldingen aan
Ga naar Instellingen → Meldingen en volg de stappen hierboven. Leadapp vraagt er ook zelf
één keer om nadat je de app hebt geopend.
Aangemelde apparaten
Onder het statusblok staat een lijst met de apparaten waarop je meldingen hebt aangezet, met de laatste keer dat elk apparaat Leadapp opende. Het apparaat waarop je op dat moment kijkt, is gemarkeerd met (dit apparaat). Klik op het prullenbakje om een apparaat af te melden. Dat is handig voor een telefoon die je niet meer gebruikt of een computer van een collega. Meld je het apparaat af waarop je op dat moment zit, dan stoppen de meldingen daar meteen; je kunt ze altijd opnieuw aanzetten.Ik heb meldingen per ongeluk geblokkeerd
Heb je bij de vraag om toestemming Blokkeren gekozen, dan kan Leadapp er niet nogmaals om vragen. Je zet het terug in je systeem- of browserinstellingen:- iPhone en iPad
- Android
- Chrome en Edge
- Safari op Mac
Ga naar Instellingen → Leadapp → Berichten en zet Sta meldingen toe aan.
Ik krijg geen pushmeldingen
Loop deze punten langs:- Staat het blok bovenaan op “Aan op dit apparaat”? Zo niet, dan is dit apparaat niet aangemeld.
- Staat de melding zelf aan? Controleer de schakelaar in de kolom Push en of je hebt opgeslagen.
- Zit je op een iPhone zonder de app op je beginscherm? Zie hierboven.
- Heb je Leadapp opnieuw geïnstalleerd of je browsergegevens gewist? Dan is de aanmelding verdwenen. Zet meldingen opnieuw aan; je toestemming blijft meestal wel bewaard, dus meestal is één klik genoeg.
- Staat je toestel op Niet storen? Meldingen komen dan wel binnen, maar zonder geluid of banner.